Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Владелец и оператор BIBIUS — Areg Galstyan, New York, NY, USA. Контакты для вопросов и запросов по персональным данным указаны ниже.

Какие сведения обрабатываются

• Данные аккаунта: email и, если предоставлены, имя, имя пользователя и фотография; основные сведения, доступ к которым вы разрешили при входе через Google.
• Публикуемые вами сведения: профиль, описание, языки, примерное местоположение, объявления, цены, фотографии, страницы компаний, территории услуг, необязательные публичные телефоны и email компаний.
• Непубличная активность: сообщения, запросы на связь, отклики, записи и заявки компаниям, сохранённое, настройки уведомлений, жалобы и блокировки.
• Местоположение и технические сведения: примерные координаты, город и страна, оценка города по интернет-соединению, сведения о браузере, устройстве и безопасности, данные подписки на уведомления. Разрешение на геолокацию необязательно; GPS устройства может использоваться для определения примерного местоположения.
• Обращения в поддержку: контактный email, тема, сообщение, указанная ссылка, номер обращения и статус обработки.
• Сведения о приглашениях: контактные адреса получателей, история доставки и отписки. Адреса могут поступать из публичных объявлений, страниц компаний или переданных нам списков контактов. Можно запросить источник своего адреса и отказаться от дальнейших приглашений.

Зачем используются данные

Данные нужны для работы аккаунтов, публикации и поиска объявлений и компаний, переписки, отображения примерных расстояний, обработки заявок компаниям, служебных уведомлений и, где это разрешено, приглашений на платформу с учётом отписки, сохранения настроек, ответа на обращения, предотвращения злоупотреблений, модерации и защиты сайта.

Если применимое законодательство требует правового основания, работа запрошенных вами функций аккаунта и общения опирается на предоставление запрошенной услуги; безопасность, соразмерная модерация и надёжность — на законные интересы с учётом ваших прав; обязательная по закону обработка — на юридическую обязанность. Для функций, требующих согласия, например разрешения на необязательную геолокацию или push-уведомления, используется такое согласие. Необязательные разрешения можно отозвать в браузере, устройстве и соответствующих настройках. Основания применяются только в пределах, разрешённых соответствующим законом.

Что видно другим людям

Опубликованные объявления, публичные сведения профиля и компании, изображения и добавленные вами контакты могут просматривать, распространять и индексировать поисковые системы. Не помещайте в публичное объявление сведения, которые хотите сохранить в тайне. Email аккаунта не добавляется автоматически в публичные контакты объявления или компании.

Сообщения доступны участникам соответствующей переписки. Уполномоченные администраторы могут обрабатывать сведения, необходимые для проверки жалоб, применения правил и исполнения закона. Обращения в поддержку и жалобы не являются публичными объявлениями.

Поставщики услуг и обработка за рубежом

Для аккаунтов, базы и файлов используется Supabase; основной проект сейчас настроен в регионе US East в США. Также используются вход через Google, провайдер хостинга, сервисы местоположения, включая BigDataCloud, доставка email, включая Resend, и сервисы push-уведомлений — в зависимости от используемой функции.

Сведения могут обрабатываться в США и других странах работы этих поставщиков. Правила защиты данных могут различаться. За сведениями о поставщиках и условиях передачи, относящихся к вашему запросу, обращайтесь по контактам ниже.

Сведения могут раскрываться по требованию закона либо когда это обоснованно необходимо для защиты людей, проверки злоупотреблений или применения правил. Мы не продаём персональные данные.

Хранилище браузера и уведомления

Cookies и аналогичное хранилище браузера могут использоваться для входа, сессии, языка, настроек, черновиков и безопасности. Необходимое хранение поддерживает запрошенные функции: выбранные вами язык и место, черновики, безопасность и управление уведомлениями. Два дополнительных счётчика оформления — смена карточек в ленте (bibius_home_feed_turn) и частота показа помощника на компьютере (bibius_desktop_bibi_visits_v5) — сохраняются в браузере только после разрешения дополнительных настроек оформления. До этого они остаются только в памяти открытой страницы. Отказ или отзыв разрешения удаляет сохранённые счётчики, сохраняя вход и черновики. Этот выбор не включает рекламные или аналитические трекеры. Очистка хранилища может завершить вход или удалить неотправленные локальные черновики. Временный черновик обращения сохраняется в сессии браузера, чтобы можно было сменить язык или повторить неудачную отправку. Изменить выбор можно через «Настройки cookie» внизу страницы или в настройках аккаунта. Сам выбор (bibius_browser_storage_choice_v1) хранится в этом браузере до 180 дней, затем мы спросим снова. Если хранение недоступно, выбор действует только пока страница открыта. Счётчик помощника учитывает текущий день; счётчик ленты ограничен. Они не содержат идентификатор аккаунта, сообщения или местоположение.

Push-уведомления содержат ограниченные сведения об уведомлении вместо текста личного сообщения. Служебные письма могут указывать отправителя или компанию, объявление, заявку, статус или количество непрочитанных сообщений. Рекламные приглашения и служебные уведомления различаются: используйте отписку в приглашении или доступные настройки аккаунта. Некоторые уведомления об аккаунте, безопасности или исполнении закона могут оставаться необходимыми.

Сроки хранения

Сведения аккаунта и публикаций хранятся, пока нужны для работы сервиса, с учётом ваших действий. Закрытие объявления само по себе не удаляет аккаунт и все записи. Сообщения, обращения, записи безопасности и модерации, журналы доставки могут храниться, пока нужны для обработки обращения, защиты пользователей, разрешения споров или исполнения закона. Срок зависит от типа записи, цели и применимого закона; можно запросить сведения о конкретной записи.

При удалении могут учитываться законные исключения, циклы резервного копирования и права других людей. Применимые ограничения разъясняются в ответе на запрос; мгновенное удаление каждой копии не обещается.

Ваши возможности и запросы по данным

Можно просматривать сайт без аккаунта, изменять доступные поля профиля и объявлений, закрывать объявления, менять доступные настройки уведомлений и видимости, отказывать в необязательных разрешениях браузера или отзывать их, жаловаться и блокировать пользователей.

После входа можно скачать копию JSON через «Настройки → Мои данные»: свои материалы, отправленные сообщения и записи, связанные с аккаунтом. Тексты входящих сообщений, оригиналы файлов, чужие профили и жалобы, внутренние записи безопасности в эту самостоятельную копию не входят. Дополнительные данные можно запросить в поддержке для отдельной проверки. Скачанный файл содержит личные сведения; храните его на доверенном устройстве.

В зависимости от применимого закона можно запросить доступ, исправление, удаление, переносимую копию, ограничение обработки или возразить против определённой обработки, а также отозвать согласие, когда обработка на нём основана. Можно обратиться с жалобой в компетентный орган защиты данных. Права и исключения зависят от обстоятельств.

Отправьте запрос через приватную форму помощи или email ниже. Укажите, что нужно сделать и к какому аккаунту или материалу относится запрос. Перед раскрытием, изменением или удалением данных может потребоваться соразмерная проверка личности. В первом обращении не отправляйте пароль, коды входа, платёжные сведения или документы. Ответ предоставляется в применимые законные сроки; отправка обращения сама по себе не удаляет аккаунт и не создаёт автоматическую выгрузку.

Дети и изменения политики

BIBIUS не предназначен для детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал сведения с нарушением применимого закона, сообщите об этом для проверки. Пользователь должен соответствовать применимым возрастным требованиям и требованиям к разрешению на использование; эта политика не заменяет местные правила защиты детей.

Политика может обновляться при изменении сервиса или требований закона. Дата обновления указывается выше; дополнительное уведомление предоставляется, когда этого требует закон.